Ribbon提供軟體、IP與光學網路解決方案，服務全球電信服務商、企業與關鍵基礎設施客戶。核心產品線涵蓋雲端原生會話邊界控制器（SBC）、UC軟體交換機與媒體閘道、SD-WAN智慧邊緣（Intelligent Edge）、IP/MPLS路由與DWDM光學傳輸（IP Wave），以及AIOps與自動化平台（Ribbon Acumen）。SBC系列通過Microsoft Teams Direct Routing、Operator Connect及Zoom Phone認證，全球逾1,000家客戶採用其技術，並於逾25個國家、六大洲設有業務據點。

Ribbon於2017年由Sonus Networks（成立於1997年）與GENBAND（成立於1999年）合併而成，總部位於美國德州普拉諾，在那斯達克以代號RBBN上市，員工約1,001至5,000人。2020年以約4.86億美元完成對ECI Telecom的收購，大幅擴充IP光學網路業務線。公司前身Sonus Networks曾連續兩年（2012、2013年）獲Gartner魔力象限SBC類別「領導者」認可；IHS Markit亦曾報告Ribbon在SBC市場的市占率居全球領先地位。