PAIN POINTS
系統和設備銜接最怕遇到的 3 個問題
老舊視訊會議與通信設備逐年逼近汰換年限，但對公家機關與高資安單位而言，「換設備」從來不是單純的採購案，而是一連串牽動資安合規、既有投資與人員操作習慣的連鎖挑戰。
設備要重新買、重新裝、重新理解
「不知道該採購什麼規格才符合資安規範，好不容易驗收裝機，承辦人卻發現系統完全不會用…」，新設備上線前的空窗期，往往比想像中漫長。規格認定、資安審查、機房建置，每一關都在消耗預算與時程。
系統習慣不能沿用，要重新學
「好不容易克服了硬體與資安的關卡，進到新系統介面卻完全找不到熟悉的按鈕位置…」，原有操作邏輯與 SOP 無法延續，意味著每一次系統迭代，都要重新對全體同仁進行一次教育訓練，正式啟用時程也隨之延後。
遇到專業問題，沒有人可以問
「原廠技術文件的方法都試過了，問題還是沒解決…」，國際原廠的標準技術文件與遠端支援流程，很少涵蓋公家與高資安單位常見的特殊情境，系統一旦出現異常，原廠工程師看不懂特殊部署環境，問題遲遲無法排除，稽核時程的壓力卻不會等人。
軍方資安威脅與現代化溝通的痛點
雲端風險 & 實體隔離
雲端資安風險：公有雲 SaaS 視訊平台（如 Zoom、Teams 雲端版）資料行經外部伺服器，無法通過嚴格的軍方保密規範。
實體隔離需求：機密網路（如軍用專網、分類網）必須與外網達到 100% 隔離，傳統平台難以在完全無網際網路連接下進行維運與授權。
設備成本 & 稽核困難
既有設備沉沒成本：機房已建置大量傳統 SIP / H.323 昂貴硬體 MCU 與視訊終端，強制淘汰與全面替換的代價巨大。
追溯與稽核困難：發生違規或事後需要調查時，過往會議 log 與調閱機制不完善，缺乏與現代化 SIEM 串接的標準化介面。
SOLUTIONS
華厚客製化 RMX 無縫銜接方案
以 Pexip Infinity 為核心技術基礎，華厚提供一站式無縫銜接服務，讓系統設備更新不再是砍掉重練，而是一次到位的資安升級與效率提升。
01 客製化服務
系統介面與操作相似度達 70%↑，大幅降低學習時間，加快新系統上線時間。
02 非紅供應鏈設備
避免設備遭到遠端控制或資料外洩，確保資安無漏洞。
03 專業顧問團隊
原廠認證工程師提供全方位、零死角支援。
04 全台即時服務
北、中、南，皆有專業銷售與技術團隊，沒有地域限制的問題。
保護既有投資：傳統架構的無縫介接
全協定原生相容
打破技術孤島，同時原生支援 SIP、H.323、WebRTC、PSTN 等多重通訊協定，實現跨協議的完美互通。
無縫對接舊型硬體
不需要「砍掉重練（Rip and Replace）」，完美相容既有 Cisco、Poly (Polycom)、Lifesize 等昂貴硬體終端。
無縫銜接現代平台
具備業界最強大的通用網關（Universal Gateway），未來跨網串接 Teams/Webex 時能作為安全閘道隔絕外部風險。
一鍵加入 (One-Touch Join)
深度整合軍方內部行事曆伺服器，讓傳統會議室硬體也能享受現代化的「一鍵開會」體驗，降低操作門檻。
SECURITY & COMPLIANCE
國防級資訊安全與合規驗證
| 安全維度 | Pexip Infinity 解決方案技術優勢 |
|---|---|
| 部署模式 | 支援 Air-Gapped 完全實體隔離，無需任何外部雲端驗證或連網即可運作。 |
| 軍事等級認證 | 通過美國國防部 DoD JITC APL 認證，並具備 FIPS 140-3 / FIPS 140-2 加密模組驗證。 |
| 加密標準 | 全程採用 AES-256 軍規級媒體加密，訊號傳輸則採 TLS 1.3 加密。 |
| 零信任架構 | 支援 SAML / OIDC 身分驗證，具備 RBAC 與 ABAC 權限控管，並提供會議等候室與單次會議專用碼（One-time VMR）。 |
| 機密標示 | 支援會議等級動態標示（Session Labelling），可顯示機密／極機密警示浮水印。 |
鑑識與稽核：完整的歷史紀錄與調閱機制
全面 CDR 記錄
詳細記錄每一筆呼叫的發起者、參與者 IP、終端類型與加密等級。100% 儲存於單位內部的私有資料庫，不經由外部第三方伺服器。
系統日誌 (SIEM) 串接
所有管理員操作、權限變更皆有 Log 保存。支援標準 Syslog 輸出，無縫串接 SOC 監控中心 或 Splunk 等 SIEM 工具，實現即時警告。
錄影與串流在地存儲
會議錄影與簡報資料可直接導出至單位指定的在地安全存儲伺服器 (NAS/SAN)，提供完整 API 串接內部檔案管理系統進行歸檔與調閱。
CUSTOMIZE
華厚客製化整合
沿用既有投資
整合現行 Pexip 會議服務與視訊終端。
依流程客製
會議規則、權限結構與通知內容依組織調整。
單一入口操作
使用者以瀏覽器完成所有會議相關作業。
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