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Lifesize

    BRAND STORY

品牌介紹

Lifesize

Lifesize提供整合硬體端點與雲端服務的視訊會議與通訊解決方案。Icon系列會議室系統率先推出高畫質及4K視訊會議,Lifesize Cloud提供HD與4K企業視訊會議平台,可支援多達10,000人同時觀看直播,相容Teams、Zoom及Cisco Webex等主流UC平台。CxEngage全通路CCaaS平台則整合語音、視訊、即時通訊、電郵、SMS及社群媒體客服互動。

Lifesize於2003年成立於美國德州奧斯汀,是企業視訊會議的先驅,2005年推出全球第一套HD視訊會議系統,2017年推出全球第一套4K視訊會議解決方案。2023年8月Enghouse Systems收購其資產後,品牌於Enghouse Video旗下持續運營與發展。服務對象涵蓋金融、醫療、教育及專業服務業的企業與聯絡中心,Yelp、耶魯大學及NASA均採用其解決方案。

Lifesize

    CORE STRENGTHS

獨家技術與核心優勢

4K視訊端點硬體系統

Icon系列從小型討論室到大型會議室皆有對應規格,支援全動態4K視訊與內容分享,零IT支援快速安裝,透過Connect Plus+閘道器相容所有主流視訊會議服務,無需綁定單一平台。

企業級雲端視訊會議平台

Lifesize Cloud提供HD與4K雲端視訊會議,支援24/7基礎設施保障、自訂品牌虛擬會議室及最多10,000人同時觀看的直播功能,從任何裝置或硬體端點皆可一鍵加入。

全通路聯絡中心解決方案

CxEngage是雲端原生CCaaS平台,整合語音、視訊、即時通訊、電郵、SMS及社群媒體全通路客服,提供無程式碼流程建構工具與開放API框架,聯絡中心可自主更新而無需依賴外部專業服務。

視訊強化的客戶互動體驗

透過CxConcierge與視訊排隊功能,客服人員可將即時通訊或語音互動即時升級為視訊通話,實現面對面視覺支援與身分驗證,提升全通路客戶互動品質。

    AWARDS & RECOGNITION

市場認可與獎項

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