Genesys – 華厚股份有限公司

2026-07-07

Genesys 亮相 CX Tour Asia 2026 展示 AI 智慧客服創新應用

全球客戶體驗（CX）與雲端客服中心解決方案領導廠商 Genesys，每年於世界各地舉辦 Genesys CX Tour 產業論壇，邀集企業領袖、產業專家與合作夥伴，共同探討客戶體驗趨勢、分享成功案例，並展示最新 AI 與雲端客服技術。

2025-12-05

為了掌握全球客戶體驗（CX）的最新脈動，並將最前瞻的技術與洞察帶給華厚客戶，華厚團隊於日前接受 Genesys 原廠正式邀請，由總經理洪俊輝、軟體處處長林正斌及

2023-10-13

Genesys在泰國曼谷舉辦的G-SUMMIT活動，華厚很榮幸成為Genesys原廠指定台灣唯一也是獨家合作夥伴

2023-10-11

Genesys在泰國曼谷舉辦的G-SUMMIT活動，華厚很榮幸成為Genesys原廠指定台灣唯一也是獨家合作夥伴

2023-10-06

華厚軟體事業部客戶–玉山銀行，於《哈佛商業評論》所舉辦的第三屆數位轉型鼎革獎。玉山銀行以「新一代客服系統」再次榮獲「卓越營運-大型企業組」楷模獎，肯定玉山在創新科技應用融合顧客服務體驗、打造高效營運模式的投入與成效。華厚協助玉山銀行完成 #Genesys 客服中心艱難任務。

2023-08-11

華厚股份有限公司與Genesys舉辦智能創新解決方案SUPER HUMAN SERVICE活動圓滿成功。本次活動邀請百大企業及前五大銀行的IT資訊、電銷中心及客服中心等部門一同共襄盛舉。

2023-07-11

AI雲端體驗排程領域的全球雲端領導者Genesys 6/7宣布 Genesys Cloud CX™ 平台的年度經常性收入 (ARR)已超過10 億美元。

2023-06-13

https://forms.gle/Kub9maMgpZW1P8267

2022-12-09

本周非常榮幸能邀請到Genesys的原廠夥伴們一同餐敘，並親臨華厚台北商品展示中心參訪指教。

2022-04-19

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